Politique d’expédition

Chez Carline Collective, nous voulons que votre achat soit simple et transparent. Vous trouverez ici toutes les informations concernant les livraisons en Espagne et dans le reste de l'Europe, le suivi des colis et les retours sous 14 jours.

Livraisons

Préparation de la commande

Nous traitons les commandes aussi rapidement que possible. La préparation et l'expédition sont généralement effectuées sous 24 à 48 heures ouvrées, sauf en période de forte demande.

Délais de livraison (Espagne)

Une fois expédiée, la livraison prend généralement entre 2 et 5 jours ouvrables, selon la destination et le transporteur.
Remarque : en période de promotions, de jours fériés ou en cas d'incidents logistiques, le délai peut varier ponctuellement.

Délais de livraison (reste de l'Europe)

Une fois expédiée, la livraison prend généralement entre 3 et 7 jours ouvrables, selon la destination et le transporteur.
Remarque : en période de promotions, de jours fériés ou en cas d'incidents logistiques, le délai peut varier ponctuellement.

Suivi

Lorsque votre commande quittera l'entrepôt, vous recevrez un e-mail contenant le numéro de suivi pour suivre l'expédition.

Adresse et coordonnées de livraison

Vérifiez bien votre adresse et vos coordonnées avant de finaliser votre achat.
Si la commande est renvoyée en raison d'une adresse incomplète ou incorrecte, nous pourrons la réexpédier (des frais de réexpédition peuvent s'appliquer).